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發(fā)布者: admin 時(shí)間:2012-05-21 07:09:10
以客戶為中心,想客戶之所想,供客戶之所需。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,除了要做好產(chǎn)品外,更應(yīng)該注重我們的客戶,為我們的客戶著想,抓住了客戶的需求就等于抓住了市場(chǎng)。上海科利瑞克本著一切為了客戶的思想,對(duì)客戶選購(gòu)的超細(xì)粉碎機(jī),售前、售中、售后實(shí)行周到貼心服務(wù)。
首先,我們要根據(jù)客戶的需要提供客戶所需要的超細(xì)粉碎機(jī)。根據(jù)客戶所提出的要求,讓客戶對(duì)機(jī)器進(jìn)行調(diào)整。
其次,跟蹤服務(wù),去客戶的工廠進(jìn)行裝機(jī)實(shí)驗(yàn),從送貨到開(kāi)機(jī)都要隨時(shí)跟蹤,時(shí)刻與客戶保持聯(lián)系,讓客戶達(dá)到滿意的程度。
最后,如果客戶的機(jī)器出了故障,要時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,詢問(wèn)機(jī)器的情況,然后根據(jù)機(jī)器的故障情況做出維修策略。
只有這樣,顧客才能對(duì)產(chǎn)品滿意,對(duì)服務(wù)滿意,對(duì)公司滿意。這樣帶來(lái)的不僅僅是一個(gè)客戶,或許帶來(lái)的就是多個(gè)客戶。我建冶公司長(zhǎng)久以來(lái),不論是做產(chǎn)品還是服務(wù)的方面,都懷著一顆真誠(chéng)的心,不論成功與否我們都將為客戶帶來(lái)最真誠(chéng)的服務(wù)。